Lleida inaugure un bureau d'accueil citoyen au Secà de Sant Pere

La mairie de Lleida a créé, avec effet au 20 octobre 2026, un Bureau d’Accueil Citoyen (OAC) dans le quartier du Secà de Sant Pere, en qualité de bureau d’assistance en matière de registre. La décision a été adoptée par le maire, Fèlix Larrosa Piqué, via un décret mayoral du 13 octobre 2026, que le Bulletin Officiel de la Province de Lleida publie ce mardi dans le numéro 200 (édit 8674, CVE BOP-2026_0_200_8674, p. 1-3).

Le texte publié donne publicité intégrale du décret et établit que le nouveau bureau « dépendra organiquement de la Régie de la Bonne Gouvernance ». Il s’agit donc d’un équipement de proximité destiné aux habitants d’un quartier périphérique de la ville, qui jusqu’à présent ne disposaient pas d’un point de registre propre et devaient se déplacer jusqu’aux bureaux du centre.

Emplacement et dépendance organique

L’OAC se situe rue Santa Coloma, numéro 1, code postal 25005 de Lleida, avec les coordonnées de localisation 41.6358657, 0.6284397. Le décret le qualifie expressément de « bureau d’assistance en matière de registre », ce qui l’habilite à recevoir et numériser des documents adressés à toute administration publique.

La résolution ordonne également de mettre à jour les informations publiées sur le siège électronique municipal avec les données de ce nouveau bureau et prévoit de notifier le décret à divers postes et unités :

• La régisseuse de la Bonne Gouvernance.
• Le régisseur de la Participation et des Droits Civils.
• Le Directeur Exécutif municipal.
• Les responsables des différentes unités administratives concernées.

Horaires et périodes de fermeture

Le bureau sera ouvert les jours ouvrables avec un calendrier différencié selon la période de l’année. Du 1er octobre au 31 mai, l’horaire sera de 9h00 à 14h00 les lundis, mercredis, jeudis et vendredis, tandis que les mardis, il est élargi de 9h00 à 14h00 et de 16h00 à 18h00. Durant l’horaire d’été, du 1er juin au 30 septembre, et les jours de sortie anticipée fixés au calendrier professionnel annuel de la mairie de Lleida, le service fonctionnera du lundi au vendredi de 9h00 à 14h00. Sont exclus les jours déclarés fêtes officielles.

Le décret fixe également trois périodes de fermeture au public :

• Noël : du 22 décembre au 8 janvier.
• Semaine Sainte : la semaine selon le calendrier officiel et la semaine suivante.
• Été : le mois d’août.

Registre, paiements et recensement

Les fonctions du nouveau bureau s’adressent aux personnes intéressées ou à leurs représentants lorsqu’il s’agit de personnes non obligées de communiquer électroniquement avec l’Administration. Le décret en énumère dix-sept, parmi lesquelles figurent :

• Fournir des informations sur les services et les démarches de la Mairie de Lleida.
• Numériser les demandes, les écrits et les communications sur papier et les inscrire au Registre Électronique Général.
• Délivrer le reçu attestant la date et l’heure de présentation des documents.
• Délivrer des copies électroniques authentiques de documents fournis par les citoyens.
• Donner des informations sur l’identification et la signature électronique et assister à leur utilisation.
• Gérer les facilités de paiement : domiciliations bancaires, échelonnements et plans personnalisés.
• Mettre à jour les données fiscales des personnes intéressées et émettre des lettres et des justificatifs de paiement.
• Délivrer des certificats de recensement de résidence individuelle.
• Effectuer des notifications lorsque l’intéressé se présente spontanément au bureau.
• Initier la procédure de procuration présentielle apud acta prévue à l’article 6 de la Loi 39/2015.
• Mettre à disposition les modèles de demande individuelle et les formulaires de présentation massive.

Le texte ajoute une clause ouverte pour “toute autre fonction qui leur serait légalement ou réglementairement attribuée”.

Publication et recours

Le décret ordonne de publier la résolution au Bulletin Officiel de la Province de Lleida et sur le tableau électronique des édits de la Mairie. Contre l’acte, qui met fin à la voie administrative, un recours facultatif de réexamen peut être interposé devant l’organe qui l’a dicté dans un délai d’un mois, ou un recours contentieux administratif devant la Section Contentieuse Administrative du Tribunal d’Instance de Lleida dans un délai de deux mois, conformément aux articles 123 et 124 de la Loi 39/2015 et à l’article 46 de la Loi 29/1998.

La création de l’OAC répond à la volonté de déployer le registre municipal au-delà du centre et de rapprocher les démarches administratives des quartiers. Pour les habitants du Secà de Sant Pere, l’équipement permet de présenter des instances, de domicilier des reçus ou de demander des certificats de recensement sans avoir à se déplacer, un service particulièrement pertinent pour les personnes qui ne sont pas tenues d’opérer par voie électronique.

Fuente: Butlletí Oficial de la Província de Lleida, núm. 200, 20 d’octubre de 2026, Administració Local - Ajuntaments, pàg. 1-3 (referència oficial: CVE BOP-2026_0_200_8674).