Lleida estrena oficina d'atenció ciutadana al Secà de Sant Pere

L’Ajuntament de Lleida ha creat, amb efectes del 20 d’octubre de 2026, una Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) al barri del Secà de Sant Pere, en qualitat d’oficina d’assistència en matèria de registre. La decisió la va adoptar l’alcalde, Fèlix Larrosa Piqué, mitjançant un decret d’Alcaldia del 13 d’octubre de 2026, que el Butlletí Oficial de la Província de Lleida publica aquest dimarts en el número 200 (edicte 8674, CVE BOP-2026_0_200_8674, pàg. 1-3).

El text publicat dona publicitat íntegra del decret i estableix que la nova oficina “dependrà orgànicament de la Regidoria de Bon Govern”. Es tracta, per tant, d’un equipament de proximitat destinat als veïns d’un barri perifèric de la ciutat, que fins ara no disposaven d’un punt de registre propi i havien de desplaçar-se fins a les oficines del centre.

Ubicació i dependència orgànica

L’OAC se situa al carrer Santa Coloma, número 1, codi postal 25005 de Lleida, amb coordenades de localització 41.6358657, 0.6284397. El decret la qualifica expressament com a “oficina d’assistència en matèria de registre”, la qual cosa la faculta per rebre i digitalitzar documents dirigits a qualsevol administració pública.

La resolució també ordena actualitzar la informació publicada a la seu electrònica municipal amb les dades d’aquesta nova oficina i preveu notificar el decret a diversos càrrecs i unitats:

• La regidora de Bon Govern.
• El regidor de Participació i Drets Civils.
• El Director Executiu municipal.
• Els responsables de les diferents unitats administratives afectades.

Horaris i períodes de tancament

L’oficina obrirà els dies hàbils amb un calendari diferenciat segons l’època de l’any. De l'1 d’octubre al 31 de maig, l’horari serà de 9.00 a 14.00 h els dilluns, dimecres, dijous i divendres, mentre que els dimarts s’amplia de 9.00 a 14.00 h i de 16.00 a 18.00 h. Durant l’horari d’estiu, de l'1 de juny al 30 de setembre, i els dies de sortida anticipada fixats al calendari laboral anual de l’Ajuntament de Lleida, el servei funcionarà de dilluns a divendres de 9.00 a 14.00 h. Queden exclosos els dies declarats festes oficials.

El decret fixa igualment tres períodes de tancament al públic:

• Nadal: del 22 de desembre al 8 de gener.
• Setmana Santa: la setmana segons el calendari oficial i la setmana següent.
• Estiu: el mes d’agost.

Registre, pagaments i empadronament

Les funcions de la nova oficina s’adrecen a les persones interessades o als seus representants quan es tracti de persones no obligades a relacionar-se electrònicament amb l’Administració. El decret n’enumera disset, entre les quals figuren:

• Facilitar informació sobre els serveis i tràmits de l’Ajuntament de Lleida.
• Digitalitzar sol·licituds, escrits i comunicacions en paper i anotar-les al Registre Electrònic General.
• Emetre el rebut que acredita la data i hora de presentació de documents.
• Expedir còpies electròniques autèntiques de documents aportats per la ciutadania.
• Donar informació sobre identificació i signatura electrònica i assistir en el seu ús.
• Tramitar facilitats de pagament: domiciliacions bancàries, fraccionaments i plans personalitzats.
• Actualitzar les dades fiscals de les persones interessades i emetre cartes i justificants de pagament.
• Emetre certificats d’empadronament de residència individual.
• Practicar notificacions quan l’interessat comparegui espontàniament a l’oficina.
• Iniciar la tramitació de l’apoderament presencial apud acta previst a l’article 6 de la Llei 39/2015.
• Posar a disposició els models de sol·licitud individual i els formularis de presentació massiva.

El text afegeix una clàusula oberta per a “qualssevol altres funcions que se’ls atribueixin legalment o reglamentàriament”.

Publicació i recursos

El decret ordena publicar la resolució al Butlletí Oficial de la Província de Lleida i al tauler electrònic d’edictes de l’Ajuntament. Contra l’acte, que posa fi a la via administrativa, es pot interposar recurs potestatiu de reposició davant l’òrgan que l’ha dictat en el termini d’un mes, o bé recurs contenciós administratiu davant la Secció Contenciosa Administrativa del Tribunal d’Instància de Lleida en el termini de dos mesos, d’acord amb els articles 123 i 124 de la Llei 39/2015 i l’article 46 de la Llei 29/1998.

La creació de l’OAC respon a la voluntat de desplegar el registre municipal més enllà del centre i acostar els tràmits administratius als barris. Per als veïns del Secà de Sant Pere, l’equipament suposa poder presentar instàncies, domiciliar rebuts o demanar certificats d’empadronament sense desplaçar-se, un servei especialment rellevant per a les persones que no estan obligades a operar per via electrònica.

Fuente: Butlletí Oficial de la Província de Lleida, núm. 200, 20 d’octubre de 2026, Administració Local - Ajuntaments, pàg. 1-3 (referència oficial: CVE BOP-2026_0_200_8674).