Le Tourisme annule l'agence Tiquetes Travel World à Leganés pour motif d'intérêt public

La Direction Générale du Tourisme et de l’Hôtellerie de la Communauté de Madrid a déclaré l’impossibilité d’exercer l’activité d’agence de voyages et l’annulation au Registre des Entreprises Touristiques du titulaire Tiquetes Travel World, domicilié à Leganés. La décision est formalisée dans la Résolution du 7 octobre 2026, signée par la directrice générale Laura Martínez Cerro, et publiée dans le BOCM n° 251, du 21 octobre 2026, section I.D des Annonces, p. 227, sous la référence de dossier 03/16.539/26.

La portée de la résolution

L’annonce, adoptée par le Conseil de la Culture, du Tourisme et du Sport, affecte un titulaire unique et comprend deux effets administratifs cumulés : l’impossibilité de continuer à opérer en tant qu’agence de voyages et la radiation du registre autonome du secteur. Les données d’identification publiées sont les suivantes :

• Titulaire : Tiquetes Travel World.
• NIF : 55596444Q.
• Domicile : rue Getafe, numéro 28, 2.º A, de Leganés (Madrid).
• Code d’identification de l’agence : CICMA 4500.

La résolution ne détaille pas dans le texte publié les faits concrets motivant la radiation, mais elle explicite le fondement de sa publicité : des raisons d’intérêt public, tant pour le trafic commercial que pour la défense des consommateurs et des utilisateurs.

Publicité officielle et base légale

La diffusion de l’accord s’appuie sur l’article 45.1 de la Loi 39/2015, du 1er octobre, relative à la Procédure Administrative Commune des Administrations Publiques, disposition qui exige la publication des actes administratifs lorsqu’ils sont pertinents pour des tiers ou affectent leurs intérêts. L’annonce est insérée dans la section des Annonces du bulletin autonome, au sein du bloc du Conseil de la Culture, du Tourisme et du Sport.

Le cadre sectoriel de la mesure est la Loi 1/1999, du 12 mars, d’Organisation du Tourisme de la Communauté de Madrid, qui réglemente l’activité des entreprises touristiques dans la région, et la structure organique fixée par le Décret 264/2023, du 5 décembre, qui attribue à la Direction Générale du Tourisme et de l’Hôtellerie les compétences d’organisation et de contrôle du secteur.

Une pratique administrative récurrente en 2026

La publication de ce type de résolutions est habituelle dans le bulletin madrilène. Entre le 19 août et le 21 octobre 2026, au moins sept annonces d’impossibilité d’exercice et d’annulation registrale d’agences de voyages ont été diffusées, notamment celles concernant Khalifaservice, S. L. (CICMA 4559), Cuerda Viva, S. L. U., Furtado Gestiones y Servicios, S. L. (CICMA 4664), Haerenga Exclusive Experiences, S. L. et Rig Travel, Bajocero Expediciones, S. L. (CICMA 4616) et Virago PJ 2000, S. L. (CICMA 4233). Dans plusieurs de ces cas, le siège social se situe également dans des municipalités du sud de la région, comme Leganés ou Fuenlabrada.

La coïncidence des dates et de la formule juridique confirme une procédure standardisée : accord de la direction générale, publication intégrale des données du titulaire et communication publique via le BOCM afin que tout opérateur ou utilisateur puisse connaître la situation administrative de l’entreprise.

Ce que cela implique pour les clients

L’annulation du registre prive le titulaire de l’habilitation à commercialiser des services touristiques et le place en dehors du registre officiel, de sorte que les consommateurs peuvent vérifier son statut avant de contracter. Pour ceux qui maintiennent des réservations, des paiements anticipés ou des réclamations en cours avec Tiquetes Travel World, la publication officielle constitue la référence documentaire qui atteste la radiation et permet d’orienter toute action auprès des services de consommation ou de la voie judiciaire correspondante.

Source : Bulletin Officiel de la Communauté de Madrid, n° 251, du 21 octobre 2026, section I.D Annonces, pág. 227 (référence officielle : 03/16.539/26).