Esgos approuve l'ordonnance sur l'eau potable avec des amendes allant jusqu'à 3 000 euros

La Mairie d’Esgos a approuvé définitivement l’Ordonnance régissant le service d’approvisionnement en eau potable, un règlement de 76 articles qui organise les relations entre le service municipal et les abonnés et établit un régime d’infractions et de sanctions avec des amendes allant jusqu’à 3 000 euros. Le texte est publié intégralement dans le Boletín Oficial da Provincia de Ourense du 6 octobre 2026, dans la section IV. Entités Locales, sous la référence R. 2.263, après que la procédure d’information publique s’est clôturée sans aucune allégation ni réclamation.

La norme, qui entre en vigueur le lendemain de sa publication définitive au bulletin provincial selon son article 75, sera applicable tant aux contrats à formaliser qu’à ceux déjà existants. La Mairie d’Esgos figure comme titulaire et prestataire du service, bien que le texte prévoie que la gestion puisse être réalisée selon l’une des formes admises par la législation du régime local. Le règlement se développe en 12 chapitres qui traitent depuis la titularité du service et les raccordements jusqu’à la facturation, les équipements de mesure, la prise en charge de la vulnérabilité et la typification des fraudes. Le texte publié contient une erreur matérielle à l’article 1, qui définit l’objet du règlement en se référant à la municipalité de Bande au lieu d’Esgos.

Télérelève obligatoire et compteurs de propriété municipale

Le chapitre VII impose la technologie de télérelève NB-IoT comme standard pour tous les équipements de mesure. Les compteurs et les systèmes de télérelève seront considérés comme des éléments affectés au service municipal et seront la propriété de la Mairie d’Esgos, sans qu’aucune cession ni transmission entre particuliers ne soit possible.

• Compteur unique : pour les immeubles avec un seul logement ou local, les ouvrages provisoires et les zones industrielles en cours d’exécution.
• Batterie de compteurs divisionnaires : obligatoire lorsqu’il existe plusieurs logements ou locaux, avec un équipement pour chacun et pour les services communs.
• Compteur général : mesure la totalité des consommations de l’immeuble ou de l’urbanisation.
• Compteur soustractif : contrôle la différence entre la consommation générale et la somme des compteurs divisionnaires.

Les anciens bâtiments avec des compteurs à l’intérieur des logements devront adapter les installations ou installer un compteur en façade, avec un accès direct depuis la voie publique. La lecture sera, en règle générale, trimestrielle, bien que les abonnés avec télérelève puissent opter pour une facturation mensuelle s’ils acceptent la domiciliation bancaire et les communications numériques.

Sanctions jusqu’à 3 000 euros et régime de fraude

Le chapitre X classifie les infractions en légères, graves et très graves et fixe les amendes suivantes :

• Infractions légères : jusqu’à 750 euros.
• Infractions graves : de 750,01 à 1 500 euros.
• Infractions très graves : de 1 500,01 à 3 000 euros.

Parmi les fautes graves figurent le fait de causer des dommages aux réseaux municipaux, d’altérer la qualité de l’eau, de manipuler les compteurs ou les scellés, de revendre l’eau, de mélanger des eaux de provenances distinctes ou d’empêcher la lecture pendant quatre périodes de facturation consécutives. La récidive — deux infractions ou plus de nature identique ou similaire en deux ans — transforme une faute grave en faute très grave. Il incombe à la Mairie d’Esgos d’engager et de résoudre les dossiers, traités conformément à la Loi 39/2015 du 1er octobre.

Le chapitre XI définit les fraudes et leurs liquidations : branchements directs, dérivations avant le compteur, reconnexions illégales ou manipulation de l’équipement. La liquidation est calculée avec un débit de référence (Qref = 0,7 x [Q2 + Q3]) et trois heures quotidiennes de consommation, et les travaux d’inspection et de correction sont à la charge de l’utilisateur ayant commis la fraude.

Avis, délais et protection des abonnés vulnérables

L’ordonnance fixe des délais concrets pour les relations avec les abonnés :

• Avis d’interruptions programmées : au moins 24 heures à l’avance.
• Réponse aux réclamations et consultations : maximum un mois.
• Mise en service effective de l’approvisionnement : six jours ouvrables à compter de la contractualisation et du paiement.
• Décision concernant une demande de raccordement : maximum un mois.
• Allégations après un procès-verbal de fraude : 15 jours.

Le chapitre IX établit que l’approvisionnement ne sera pas suspendu pour défaut de paiement pour les clients en situation de vulnérabilité économique tant que les services sociaux municipaux maintiennent cette condition, laquelle est prolongée d’un an et est renouvelable. La Mairie d’Esgos impulsera en outre des tarifs sociaux et un fonds social pour couvrir les dettes de consommation, d’assainissement, de mise en service ou d’adéquation des installations.

L’entrée en vigueur de cette ordonnance dote Esgos d’un cadre unique pour un service essentiel et oblige les abonnés à adapter les installations et les compteurs à la télérelève, tout en limitant les coupures pour les collectifs vulnérables. Pour les riverains, le texte clarifie qui paie quoi — de la vanne d’arrêt jusqu’au robinet — et quelles conduites peuvent aboutir à une procédure sanctionnatrice.

Source : Bulletin Officiel de la Province d’Ourense, 6 octobre 2026, section IV. Entités Locales (référence officielle : R. 2.263).