Consum multa Media Markt amb 100.000 euros per inflar el preu anterior

L’Agència Catalana del Consum ha imposat una sanció econòmica de 100.000 euros a Media Markt Saturn S.A.U. per haver inflat el «preu anterior» o «preu habitual» dels seus productes durant la promoció del Black Friday i haver induït així a error els compradors. La decisió es fa pública al Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya (DOGC) núm. 9757, de 23 de setembre de 2026, en un anunci del Departament d’Empresa i Treball amb la referència oficial CVE-DOGC-A-26259108-2026. L’expedient sancionador és el SAN/28811/2025.

Segons el text publicat, el 2 de març de 2026 l’Agència va dictar la proposta de resolució de l’expedient, que imposa a l’empresa, amb NIF/CIF A82037292, la sanció de 100.000 euros i, com a sanció accessòria, la publicitat de la mateixa resolució. El 24 de març de 2026 l’expedientada va reconèixer la seva responsabilitat i va efectuar el pagament en reducció de la sanció, d’acord amb l’article 333.11 de la Llei 22/2010, de 20 de juliol, del Codi de consum de Catalunya (DOGC núm. 5677, de 23.7.2010).

La publicació de la sanció respon a l’article 333-9 de la mateixa Llei 22/2010, que obliga a donar publicitat a les sancions imposades en matèria de consum. L’anunci porta data de Barcelona, 15 de setembre de 2026, i està signat pel director de l’Agència Catalana del Consum, Isidor García Sánchez.

La infracció: un descompte que no era real

El càrrec únic de l’expedient descriu la conducta com l’oferiment de béns o serveis, per mitjà de publicitat o d’informació de qualsevol classe, atribuint-los qualitats, característiques, comprovacions, certificacions o resultats que difereixen dels que realment tenen o poden obtenir. També inclou fer publicitat que indueixi o pugui induir a error, engany o confusió, o que silenciï dades fonamentals que impedeixin conèixer les veritables característiques o la naturalesa del bé o servei.

En aquest cas, l’empresa va incrementar el «preu anterior» o «preu habitual» del producte amb la finalitat de generar la impressió, respecte del consumidor, que s’aplicava una rebaixa substancial en la promoció del Black Friday. En realitat, en el mes previ el producte havia estat ofert a un preu inferior al de venda al públic anunciat com a «preu habitual».

La conseqüència, segons la resolució, és que la referència al «preu anterior» no coincidia amb el preu més baix efectivament aplicat durant els trenta dies precedents a la promoció.

La sanció, en xifres

• Import de la sanció econòmica: 100.000 euros.
• Empresa sancionada: Media Markt Saturn S.A.U., NIF/CIF A82037292.
• Expedient sancionador: SAN/28811/2025.
• Sanció accessòria: publicitat de la resolució al DOGC.
• Data de la proposta de resolució: 2 de març de 2026.
• Reconeixement de responsabilitat i pagament en reducció: 24 de març de 2026.
• Data de signatura de la publicació: 15 de setembre de 2026.

Un segon expedient el mateix dia

El mateix DOGC núm. 9757 publica una altra sanció de característiques pràcticament idèntiques, tramitada també per l’Agència Catalana del Consum i referida a la mateixa pràctica del «preu anterior» durant el Black Friday. En aquest segon cas, la sancionada és The Phone House Spain, SLU, amb NIF/CIF B81846206, i l’import és de 80.000 euros.

L’expedient és el SAN/25456/2025 i la referència oficial de l’anunci és CVE-DOGC-A-26259109-2026. La proposta de resolució també es va dictar el 2 de març de 2026 i l’empresa va reconèixer la responsabilitat i va pagar en reducció el 24 de març de 2026, amb la publicitat de la sanció com a mesura accessòria.

La publicació oficial d’aquestes resolucions dona als consumidors una referència verificable sobre com es controla la publicitat de rebaixes i quines pràctiques es consideren enganyoses en campanyes massives com el Black Friday. El criteri aplicat és clar: el «preu anterior» anunciat ha de correspondre al preu més baix efectivament aplicat en els trenta dies previs a la promoció.

Fuente: Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya (DOGC), núm. 9757, 23 de setembre de 2026, Anuncis — Departament d’Empresa i Treball, Agència Catalana del Consum (referència oficial: CVE-DOGC-A-26259108-2026).