Argentona aprova el reglament que regula l'atenció domiciliària i fixa drets

L’Ajuntament d’Argentona ha aprovat definitivament el Reglament dels Serveis d’Atenció en l’Entorn Domiciliari (SAED), el text del qual es publica íntegrament al Butlletí Oficial de la Província de Barcelona del 14 d’octubre de 2026. La norma, signada per l’alcaldessa Montserrat Capdevila Cañadas el 5 d’octubre de 2026, fixa els drets i deures de les persones usuàries i del seu entorn cuidador i ordena les prestacions domiciliàries del municipi. El document porta la referència oficial CVE 202610150127 i ocupa les pàgines 1 a 47 del butlletí.

El reglament s’emmarca en la Llei 12/2007, d'11 d’octubre, de Serveis Socials de Catalunya; la Llei 39/2006, de 14 de desembre, de Promoció de l’Autonomia Personal i Atenció a la Dependència (LAPAD), i el Decret 142/2010, d'11 d’octubre, que aprova la Cartera de Serveis Socials. L’Ajuntament d’Argentona assumeix com a propis aquests serveis a l’empara de l’article 159.3 del Decret 179/1995, de 13 de juny, i exerceix competències en serveis socials reconegudes per la Llei 7/1985 i el Decret legislatiu 2/2003, malgrat que la prestació obligatòria com a servei mínim només s’imposa als municipis de més de 20.000 habitants.

El text abandona la visió exclusivament assistencial i domèstica del servei per incorporar un model integral, comunitari, preventiu i centrat en la persona, que prioritza la proximitat i la promoció de l’autonomia. Incorpora dues carteres de drets diferenciades —una per a les persones usuàries i una altra per a les persones cuidadores— i estableix les bases d’un futur sistema de cofinançament equitatiu.

Set prestacions i tres modalitats de servei

Els SAED queden integrats per un conjunt de prestacions que es presten al domicili i a l’entorn comunitari:

• Servei d’ajuda a domicili, amb atenció personal, atenció a la llar i suport socioeducatiu.
• Servei de teleassistència, amb connexió permanent les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any.
• Servei d’àpats a domicili, amb primer plat, segon plat i postres, i dietes adaptades (hiposòdica, baixa en greixos, triturada, diabètica, de fàcil masticació, sense residus i per a celiaquia).
• Banc de productes de suport per a la mobilitat, el bany i la cura personal.
• Servei de bugaderia.
• Programa d’adaptació funcional d’habitatges (arranjaments) domiciliaris.

El servei d’ajuda a domicili es desplega en tres modalitats: el SAD Dependència, vinculat al Pla Individual d’Atenció (PIA); el SAD Social, adreçat a persones en situació de fragilitat o necessitat sobrevinguda, i el SAD Convalescència, de caràcter temporal, per a persones que han rebut l’alta hospitalària.

Drets, deures i règim sancionador

El capítol 3 del reglament reconeix quinze drets de les persones usuàries, entre els quals:

• Rebre un tracte respectuós i digne, amb garantia d’intimitat i autonomia.
• Accedir als serveis en condicions d’igualtat i no-discriminació.
• Tenir assignada una persona professional de referència.
• Participar activament en el procés d’atenció i donar consentiment previ.
• Rebre informació sobre el cost del servei, sense que la manca de recursos sigui causa d’exclusió.
• Presentar suggeriments, queixes o reclamacions i rebre resposta en els terminis establerts.

Els deures inclouen facilitar dades veraces, seguir el pla d’atenció, respectar el personal del servei, garantir les condicions higièniques del domicili i comunicar amb almenys 48 hores d’antelació qualsevol suspensió no imprevista. Les queixes i reclamacions s’han de resoldre en quinze dies naturals, termini que es redueix a set dies en casos d’interrupció sobtada del servei, maltractament o fets amb possible rellevància penal.

El règim sancionador preveu amonestació per escrit o suspensió de fins a 3 dies per faltes lleus; entre 3 i 10 dies per a les greus, i un mínim de 10 dies fins a l’extinció del servei per a les molt greus, amb denúncia judicial en cas d’agressió al personal.

Accés, copagament i entrada en vigor

L’accés al SAD Social queda condicionat a topalls econòmics: queden excloses les persones o unitats de convivència amb dipòsits o saldos bancaris superiors a 18.000 euros o amb ingressos nets anuals que superin 1,6 vegades l’Indicador de Renda de Suficiència de Catalunya (IRSC), quantitat que s’incrementa un 30% per cada membre addicional. Els topalls s’actualitzen automàticament segons l’IRSC i es preveuen excepcions per risc social o exclusió i per situacions de violència masclista, en què només es computen els ingressos propis de la víctima.

Els serveis es financen amb càrrec als pressupostos municipals, sense perjudici del copagament que determini l’ordenança fiscal de preus públics. La interrupció del servei es limita a un màxim de tres mesos i la revisió de la situació de la persona usuària es fa com a mínim un cop l’any.

La norma entra en vigor l’endemà de la seva publicació íntegra al butlletí, sempre que hagi transcorregut el termini de quinze dies hàbils previst a l’article 70.2, en relació amb l’article 65.2 de la Llei 7/1985. Els SAED ja autoritzats continuaran vigents, però hauran d’adaptar-se plenament al reglament en cas de modificació substancial, ampliació, sol·licitud d’un nou servei o revisió de la prestació.

L’aprovació dona cobertura jurídica estable a un servei de proximitat que afecta directament les persones grans, les persones amb dependència o discapacitat i les seves famílies, i estableix per primera vegada a Argentona un marc clar de drets exigibles, terminis de resposta i límits econòmics d’accés. També reforça la protecció del personal d’atenció directa, amb protocols davant agressions i la possibilitat de suspendre el servei quan hi hagi risc per a la seva integritat física o psíquica.

Fuente: Butlletí Oficial de la Província de Barcelona, edició de 14 d’octubre de 2026, Administració Local, pàg. 1-47 (referència oficial: CVE 202610150127).