Vilamarín aproba o regulamento do servizo municipal de auga potable

O Concello de Vilamarín aprobou definitivamente o Regulamento do servizo municipal de abastecemento de auga potable, logo de que non se presentasen reclamacións durante o prazo de exposición ao público. O texto íntegro publícase no Boletín Oficial da Provincia de Ourense do 18 de setembro de 2026, na sección IV. Entidades Locais, coa referencia oficial R. 2.118. A norma fixa os dereitos e obrigas dos abonados, as condicións técnicas do servizo, o réxime de facturación, os supostos de corte, a tipificación do fraude e a protección das persoas en situación de vulnerabilidade económica.

O acordo plenario inicial quedou automaticamente elevado a definitivo en cumprimento do artigo 70.2 da Lei 7/1985, do 2 de abril, de bases do réxime local. O regulamento estrutúrase en 12 capítulos e 76 artigos e vai asinado polo alcalde, Amador Vázquez Vázquez. Segundo o artigo 75, entrará en vigor ao día seguinte da súa publicación definitiva no boletín provincial, e o artigo 74 establece que será aplicable tanto aos contratos que se formalicen como aos xa existentes.

Titularidade municipal e obrigas da entidade subministradora

O servizo de abastecemento é de titularidade municipal, sen prexuízo da forma de xestión que aprobe o Concello de Vilamarín, que poderá prestalo de forma directa ou indirecta. A entidade subministradora asume, entre outras, as seguintes obrigas:

• Prestar o servizo a todo peticionario e garantir a potabilidade da auga ata a chave de rexistro da acometida.
• Manter a presión, a regularidade e a continuidade da subministración, salvo avaría ou forza maior.
• Avisar das interrupcións programadas con polo menos 24 horas de antelación, por medios telemáticos.
• Contestar as reclamacións por escrito nun prazo máximo dun mes.
• Dar a subministración nun prazo máximo de seis días hábiles desde a contratación e o abono, agás nas acometidas novas.

Contadores, lecturas e facturación

O regulamento aposta pola telelectura NB-IoT e esixe contadores individuais para cada vivenda, local e uso diferenciado. Cando non sexa posible ler o contador, a facturación farase por estimación segundo a orde de prelación prevista no texto, e o abonado disporá dun ano para achegar a lectura real e regularizar. Se durante catro períodos consecutivos non se obtén lectura real, o abonado estará obrigado a reubicar o contador nun lugar accesible, con todos os gastos ao seu cargo; o incumprimento considérase infracción grave.

Tamén se regula a bonificación por fuga na instalación interior: a solicitude debe presentarse nos dous períodos posteriores á posta á cobranza do recibo, admítese como máximo sobre dous períodos consecutivos e non se acepta antes de transcorridos 24 meses desde a bonificación anterior.

Vulnerabilidade, seca e cortes

• Non se suspenderá a subministración por falta de pagamento a aqueles clientes en situación de vulnerabilidade económica mentres os servizos sociais municipais notifiquen esa situación, que se prolonga un ano e é renovable anualmente.
• Se a comunicación chega despois do corte, a entidade deberá repoñer o servizo no menor tempo posible e sen custo para o abonado.
• O Concello impulsará tarifas sociais e/ou un Fondo Social para liquidar a débeda destes clientes, con prioridade para os conceptos de consumo de auga.
• En situación de seca poderán restrinxirse os consumos considerados prescindibles: enchido de piscinas, fontes e estanques, lavado de vehículos con mangueira, instalacións de refrixeración sen circuíto pechado e rega de vías, parques e zonas verdes.

Sancións e fraude

As infraccións clasifícanse en leves, graves e moi graves, con multas de ata 750 euros, de 750,01 a 1.500 euros e de 1.500,01 a 3.000 euros, respectivamente. A reincidencia en dous anos converte unha infracción grave en moi grave. A competencia para incoar e resolver os expedientes corresponde ao Concello, conforme á Lei 39/2015, do 1 de outubro.

O capítulo XI tipifica a fraude: gozar do servizo sen contrato, enganches directos á rede, manipulación do contador, derivacións antes do equipo de medida ou uso da auga para fins distintos dos contratados. A entidade pode inspeccionar sen aviso previo, cortar a subministración de inmediato e practicar unha liquidación calculada cun caudal de referencia de 0,7 x (Q2 + Q3) e tres horas diarias de uso, con 15 días para alegacións.

A aprobación afecta a todos os veciños de Vilamarín, que a partir da entrada en vigor contarán cun marco único para contratar, reclamar e coñecer os seus dereitos fronte ao servizo da auga, incluída a protección fronte a cortes por impago en situacións de vulnerabilidade.

Fuente: Boletín Oficial da Provincia de Ourense, núm. 179, do 18 de setembro de 2026, sección IV. Entidades Locais (referencia oficial: R. 2.118).