El servicio postal de Seúl propone el cierre durante la hora del almuerzo en 18 pequeñas oficinas de correos

El Servicio Postal Regional de Seúl ha propuesto el cierre de 18 pequeñas oficinas de correos en toda la capital para un descanso para almorzar de una hora, comenzando el 2 de marzo de 2027, en un programa piloto anunciado a través de un preaviso administrativo publicado en la gaceta oficial el 2 de noviembre de 2026. La medida se establece en el 서울지방우정청공고 제2026-0199호, emitido bajo el Artículo 46 de la Ley de Procedimientos Administrativos, la disposición que obliga a las agencias a dar un aviso público previo de las medidas y escuchar las opiniones de los ciudadanos antes de que entren en vigor. Ninguna decisión es final: el servicio está aceptando comentarios por escrito hasta el 30 de noviembre de 2026.

El objetivo declarado es prevenir accidentes que, según la agencia, pueden surgir del trabajo por turnos escalonados durante la hora del almuerzo en oficinas muy pequeñas y elevar la calidad del servicio postal ofrecido al público. El piloto se limita a oficinas con un personal de cinco personas o menos, incluyendo una oficina donde el personal que trabaja en diferentes plantas se cuenta por separado. Las 18 oficinas objetivo son sucursales de grado 6 (6급), y todas ellas se encuentran en Seúl.

El aviso es complementario a una vía separada que ya está en funcionamiento en la capital. El 27 de agosto de 2026, el 서울지방우정청고시 제2026-15호 implementó el cierre durante la hora del almuerzo en 23 ventanillas postales delegadas (우편취급국) a partir del 1 de septiembre de 2026, y retiró el acuerdo en una ventanilla, 서울경안, donde se restableció el trabajo por turnos. El nuevo aviso se aplica a las oficinas de correos propiamente dichas (우체국) en lugar de a las ventanillas delegadas.

Qué cambiaría en la ventanilla

Bajo la propuesta, las 18 sucursales detendrían completamente el servicio de ventanilla durante 60 minutos cada día laborable durante la prueba de cuatro meses. La ventana de cierre no es uniforme: el servicio ha programado tres franjas horarias diferentes para que las oficinas vecinas no cierren todas a la misma hora.

• Once oficinas cerrarían de 12:00 a 13:00.
• Cinco oficinas cerrarían de 12:30 a 13:30.
• Dos oficinas cerrarían de 11:30 a 12:30.
• El periodo de prueba transcurre desde el 2 de marzo de 2027 (martes) hasta el 30 de junio de 2027 (miércoles).

Las 18 sucursales, por oficina supervisora

La lista publicada con el aviso agrupa las sucursales bajo ocho oficinas de correos supervisoras. Seoul Gangseo tiene la mayor parte, con siete sucursales; Seoul Jungnang tiene tres; Seodaemun y Seoul Yangcheon tienen dos cada una; Gwanghwamun, Seoul Gwanak, Seoul Gangdong y Seoul Dobong tienen una cada una.

• Gwanghwamun — Seúl Hyehwa-dong (12:00–13:00)
• Seodaemun — Seúl Moraenae, Seúl Sinchon (ambos 12:00–13:00)
• Seúl Gwanak — Seúl Nangok (12:00–13:00)
• Seúl Gangdong — Seúl Cheonho-dong (12:00–13:00)
• Seúl Yangcheon — Seúl Sinjeong 3-dong, Seúl Sinwol 2-dong (ambos 12:00–13:00)
• Seúl Gangseo — Seúl Banghwa-dong (12:30–13:30), Seúl Gayang-dong (11:30–12:30), Seúl Magoknaru, Seúl Hwagok, Seúl Deungchon-dong (todos 12:00–13:00), Seúl Hwagok 4-dong (12:30–13:30), Seúl Yeomchang-dong (11:30–12:30)
• Seúl Jungnang — Seúl Mangu 1-dong, Seúl Muk-dong, Seúl Sinnae-dong (todos 12:30–13:30)
• Seúl Dobong — Seúl Suyu-dong (12:00–13:00)

Cómo pueden responder los residentes

El aviso previo establece una fecha límite única del 30 de noviembre de 2026 (lunes) para las presentaciones por escrito. Las objeciones, el apoyo y los motivos de cualquiera de los dos deben presentarse ante la división de planificación postal del servicio.

• Las presentaciones deben indicar una postura sobre la propuesta y sus fundamentos, además del nombre, dirección y número de teléfono del respondiente — o el nombre de la organización y su representante.
• Dirección postal: 서울지방우정청 우정계획과 (División de Planificación Postal de la Administración Regional de Correos de Seúl), 6 Jongno, Jongno-gu, Seúl (Seorindong).
• Teléfono 02-6967-9222; fax 0505-005-1101; correo electrónico jjanga519@korea.kr.
• Hay más detalles disponibles en la misma división a través del mismo número.

La medida afecta principalmente a los residentes de los distritos periféricos como Gangseo y Jungnang, donde las sucursales pequeñas atienden a vecindarios que cuentan con pocas ventanillas alternativas, y a cualquier persona que planee hacer un recado al mediodía: durante cuatro meses a partir del próximo marzo, una visita a la hora del almuerzo a una de estas 18 oficinas podría encontrar las persianas bajadas.

Fuente: 관보 (Boletín Oficial de la República de Corea), No. 21352, 2 de noviembre de 2026, sección I (공고) (referencia oficial: 서울지방우정청공고 제2026-0199호).