Sanidad y Coslada firman un convenio para acompañar a pacientes del Henares

La Comunidad de Madrid, a través de la Consejería de Sanidad, el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) y el Ayuntamiento de Coslada han suscrito un convenio para mejorar la calidad de vida de los pacientes mediante actividades de ocio y acompañamiento en centros sanitarios del SERMAS. El acuerdo, firmado el 16 de septiembre de 2026, se publica en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid (BOCM) número 248, de 17 de octubre de 2026, en la sección I.D) Anuncios, con la referencia oficial BOCM-20261017-5.

El texto, que ocupa las páginas 78 a 113 del boletín, está firmado por la consejera de Sanidad, Fátima Matute Teresa; la viceconsejera de Sanidad y directora general del SERMAS, Laura Gutiérrez Barreno; y el alcalde de Coslada, Ángel Viveros Gutiérrez. Su ámbito se limita, por ahora, a un único centro recogido en el anexo I: el Hospital Universitario del Henares.

Un programa centrado en la soledad no deseada

El objeto del convenio es atender a pacientes ingresados o que acuden a consultas, cirugía mayor ambulatoria (CMA) o urgencias, así como a sus familiares y allegados, con especial atención a quienes se encuentran en situación de soledad. El personal voluntario será aportado y formado previamente por el Ayuntamiento de Coslada, que actúa como organización de voluntariado de carácter público al amparo de la Ley 1/2015, de 24 de febrero, del Voluntariado en la Comunidad de Madrid.

Las actividades previstas son:

• Compañía mediante paseos, conversación y la actividad de ocio “Biblioteca de pacientes”, con lectura de libros en las habitaciones.
• Acompañamiento dentro del centro a pacientes que deben acudir de forma ambulatoria a consultas, pruebas o cirugía mayor ambulatoria.
• Acompañamiento en el Centro de Día de Quimioterapia, con apoyo también a los familiares.
• Servicio de carrito-biblioteca y acompañamiento en ambulancia al alta hospitalaria.
• Ampliación futura a otras áreas, como paliativos o pediatría, según las necesidades que indique el hospital.

El anexo IV del convenio concreta el despliegue: se empezará por el acompañamiento en habitaciones y el Centro de Día de Quimioterapia, con una incorporación inicial de cuatro personas voluntarias, dos por programa, aunque la cobertura estimada se sitúa en torno a diez voluntarios. Las actuaciones se desarrollarán en horario de mañana, generalmente de 10:00 a 13:00 horas, de lunes a jueves.

Formación, seguros y control del hospital

El Ayuntamiento se compromete a realizar una formación inicial y continuada de los voluntarios, a suscribir una póliza de accidentes y responsabilidad civil y a dotar a cada persona de una tarjeta identificativa personal e intransferible. El anexo IV detalla el itinerario: entrevista previa de selección, curso básico de “Voluntariado Hospitalario” de 12 horas, firma de un documento de compromiso y actuación por parejas salvo en casos de voluntarios experimentados. El PIV de Coslada ya ha impartido ese curso básico, en el que participaron 21 personas.

El SERMAS definirá los procedimientos de acceso a las zonas de intervención según la situación clínica y la decisión de pacientes y familiares, facilitará un espacio de referencia para el voluntariado y designará un interlocutor en el centro, que con carácter general será la trabajadora social. Los voluntarios atenderán únicamente a los enfermos que les indique el personal del hospital y su labor será complementaria, sin sustituir ni interferir en el trabajo de los profesionales sanitarios.

Cuando la actividad afecte a pacientes menores, será exigible la certificación negativa del Registro Central de Delincuentes Sexuales y de Trata de Seres Humanos, conforme a la Ley Orgánica 8/2021.

Sin coste para la sanidad pública y con comisión de seguimiento

La ejecución del convenio no generará obligaciones económicas para la Consejería de Sanidad ni para el SERMAS. Será el Ayuntamiento de Coslada quien financie las actividades, con un importe estimado de 400 euros al año y hospital, IVA incluido.

Se crea una comisión mixta de seguimiento con tres representantes —uno por cada parte firmante— que se constituirá en el primer mes desde la firma y se reunirá en diciembre y en mayo. El Ayuntamiento deberá remitir antes del 15 de mayo una memoria anual con las actividades desarrolladas y su coste, y presentar en diciembre su propuesta de actuación para el año siguiente.

La vigencia es de cuatro años desde la firma, prorrogable por acuerdo unánime hasta un máximo de cuatro años adicionales. El convenio tiene naturaleza administrativa y se rige por los artículos 47 a 53 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, quedando excluido de la Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público.

El acuerdo llega después de años de colaboración habitual entre organizaciones de voluntariado y hospitales, una práctica que el propio texto reconoce como mejora efectiva de la calidad de vida de los pacientes. Para Coslada, la dimensión es sobre todo social, con participación ciudadana y especial presencia de población joven; para la Consejería, la finalidad es sanitaria, enmarcada en la humanización de la asistencia que ya recoge la Ley 12/2001 de Ordenación Sanitaria de la Comunidad de Madrid. El convenio convierte así una colaboración informal en un marco estable, con obligaciones, seguros, formación y evaluación anual, para unos pacientes que, en palabras del documento, afrontan el ingreso en circunstancias de enfermedad, limitación física, edad, soledad o angustia.

Fuente: Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid, núm. 248, de 17 de octubre de 2026, sección I.D) Anuncios, págs. 78-113 (referencia oficial: BOCM-20261017-5).