Le métro attribue à Indra et Kontron la maintenance de 601 distributeurs

Metro de Madrid, S. A. a adjugé le contrat de « Service de maintenance intégrale des machines automatiques de vente de titres de transport », d’une valeur estimée à 8 783 586,54 euros (TVA non incluse), à Indra Sistemas, S. A. et à Kontron Public Transport Arce, S. A. U. La décision, datée du 16 octobre 2026, est publiée dans le Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid (B.O.C.M.) n° 253, du 23 octobre 2026, dans la section des Annonces du Consejería de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, sous la référence officielle BOCM-20261023-31 et le numéro de dossier 6012600120.

Deux lots pour 601 machines

L’objet du contrat est la maintenance intégrale de 601 machines automatiques de vente installées dans les installations de la compagnie, sous le code CPV 50316000-3 (maintenance et réparation de distributeurs de billets). La prestation est divisée en deux lots selon la marque des équipements :

• Lot 1 : maintenance intégrale de 308 machines de vente de la marque INDRA.
• Lot 2 : maintenance intégrale de 293 machines de vente de la marque KONTRON.

Le budget de base de l’appel d’offres a été fixé à 2 999 926,25 euros (base imposable) pour le lot 1, qui avec 629 984,51 euros de TVA atteint 3 629 910,76 euros ; et à 3 057 719,64 euros pour le lot 2, qui avec 642 121,12 euros de TVA s’élève à 3 699 840,76 euros.

Indra renouvelle et Kontron entre en tant que PME

Les montants d’adjudication sont légèrement inférieurs au budget initial dans les deux cas :

• Lot 1 — Indra Sistemas, S. A. (NIF A28599033), domiciliée Avenida de Bruselas, 35, à Alcobendas (28108 Madrid) : 2 999 782,72 euros hors TVA et 3 629 737,09 euros avec TVA. L’entreprise n’est pas considérée comme une PME.
• Lot 2 — Kontron Public Transport Arce, S. A. U. (NIF A16954893), domiciliée calle Vía de las Dos Castillas, 33, Edificio Ática 7, 2.º étage, à Pozuelo de Alarcón (28224 Madrid) : 3 057 113,63 euros hors TVA et 3 699 107,49 euros avec TVA. Dans ce cas, elle figure bien comme PME.

L’entité adjudicatrice est Metro de Madrid, S. A. (NIF A28001352), société commerciale de la Communauté de Madrid considérée comme une entité contractante avec des droits spéciaux ou exclusifs, dont l’activité principale est les services de chemins de fer urbains. Le dossier est traité par l’Área de Contratación y Servicios Corporativos de la compagnie.

Concurrence minimale et critères d’évaluation

La procédure était ouverte, de traitement ordinaire, sans accord-cadre, sans système d’acquisition dynamique et sans enchère électronique. L’attribution a été résolue par l’offre présentant le meilleur rapport qualité-prix, avec un poids de 70 % pour les critères économiques et de 30 % pour les critères qualitatifs. La sous-traitance est autorisée et le contrat n’est lié ni à des fonds de l’Union européenne ni à un achat public innovant.

La concurrence a été minimale : une seule offre par lot a été reçue, toutes deux présentées par voie électronique. Pour le lot 1, aucune offre de PME n’a été reçue ; pour le lot 2, l’unique offre provenait d’une PME. L’avis d’appel d’offres a été publié le 5 mai 2026 sur le Portail de la Commande Publique de la Communauté de Madrid et au Journal officiel de l’Union européenne, et le 6 mai 2026 au B.O.C.M.

Réclamations et signature

L’attribution peut faire l’objet d’un recours en matière de commande publique ou d’une question de nullité devant le Tribunal Administratif de la Commande Publique de la Communauté de Madrid (calle Manuel Silvela, 15, 6.ª planta, 28010 Madrid), conformément aux articles 119 et suivants du Décret-loi royal 3/2020, du 4 février, et dans les délais de l’article 121 de cette même norme. L’avis est signé par Elena de la Iglesia Toribios, responsable du Service d’Exécution des Contrats, et figure aux pages 192 et 193 du bulletin.

L’attribution assure le maintien du canal de vente de billets sur l’ensemble du réseau, un service critique pour l’accès aux transports publics madrilènes, et consolide deux fournisseurs technologiques spécialisés pour le parc de 601 distributeurs, dont la continuité opérationnelle dépend directement de ce contrat.

Source : Bulletin Officiel de la Communauté de Madrid, n° 253, 23 octobre 2026, section I.D Annonces (Consejería de Vivienda, Transportes e Infraestructuras), p. 192-193 (référence officielle : BOCM-20261023-31).