Energía somete a consulta pública la norma de calidad de distribución eléctrica

La Comisión Nacional de Energía sometió a consulta pública el proyecto de modificación de la Norma Técnica de Calidad de Servicio para Sistemas de Distribución, mediante aviso publicado en el Diario Oficial de la República de Chile del martes 20 de octubre de 2026, con la referencia oficial CVE 2887016. El plazo para presentar observaciones es de veinte días corridos contados desde esa publicación, por lo que vence el 9 de noviembre de 2026. El procedimiento se rige por el artículo 72º-19 de la Ley General de Servicios Eléctricos.

El aviso aparece en la Sección IV del ejemplar, correspondiente a “Licitaciones, Concursos, Citaciones y Extravío de Documentos”, bajo el acápite de Avisos del Ministerio de Energía, y ocupa una página. Allí se detalla la cadena normativa que habilita la consulta y se indica dónde puede revisarse el texto en consulta.

Base legal del procedimiento

La Comisión Nacional de Energía funda la consulta en tres cuerpos normativos:

• El artículo 72º-19 de la Ley General de Servicios Eléctricos, que encarga a la Comisión fijar mediante resolución exenta las normas técnicas sobre aspectos técnicos, de seguridad, coordinación, calidad, información y económicos del funcionamiento del sector eléctrico.
• Los artículos 32º y 33º del Reglamento para la dictación de normas técnicas, aprobado por decreto supremo Nº 11, de 2017, del Ministerio de Energía.
• La resolución exenta CNE Nº 5, de 9 de enero de 2026, que dio inicio al procedimiento normativo de modificación de la norma técnica de calidad de servicio para sistemas de distribución.

Ese último acto administrativo es el que fija el objeto del proceso: la modificación de una norma técnica ya vigente, y no la elaboración de un cuerpo normativo nuevo.

Cómo participar y dónde revisar el texto

Durante los veinte días corridos de plazo, el proyecto de modificación y el formato para presentar observaciones estarán disponibles en el sitio electrónico de la Comisión Nacional de Energía, www.cne.cl.

El acceso se realiza mediante la ruta Portal Normativo / Consulta Pública. El aviso no fija un canal distinto para las observaciones ni un formato alternativo al publicado en ese portal.

Un ciclo normativo activo en el sector eléctrico

La consulta se suma a otras dos actuaciones que la Comisión Nacional de Energía publicó en el Diario Oficial en las semanas previas:

• El aviso del 28 de agosto de 2026 (CVE 2861567) abrió la consulta pública del proyecto de Norma Técnica de Ciberseguridad y Seguridad de la Información, por 25 días corridos, en el marco de la resolución exenta CNE Nº 383, de 29 de septiembre de 2021.
• El aviso del 22 de septiembre de 2026 (CVE 2872017) amplió ese mismo plazo en 10 días corridos, contados desde el vencimiento del plazo original.
• El aviso del 29 de septiembre de 2026 (CVE 2877850) informó de la resolución exenta CNE Nº 453, de 25 de agosto de 2026, que modifica la resolución exenta CNE Nº 779, de 15 de diciembre de 2025, que aprobó el Plan Normativo Anual correspondiente a 2026.

En conjunto, los tres avisos muestran un calendario regulatorio activo: elaboración de normas nuevas, ampliación de plazos de consulta y ajustes al plan anual de normativa técnica del sector.

La modificación de la norma de calidad de servicio para sistemas de distribución es la que incide de manera más directa en la operación cotidiana de las concesionarias y en la experiencia de los usuarios del suministro eléctrico, porque ese cuerpo técnico es el que establece los estándares de calidad con que se evalúa la prestación del servicio en las redes de distribución. De ahí que el período de observaciones sea la instancia formal para que concesionarias, gremios y usuarios interesados presenten reparos técnicos antes de que la Comisión dicte la resolución exenta que fije el texto definitivo.

Fuente: Diario Oficial de la República de Chile, Núm. 44.578, martes 20 de octubre de 2026, Sección IV, pág. 1 (referencia oficial: CVE 2887016).