Cantabria nombra nueva secretaria de la Junta Arbitral de Consumo

La Consejería de Industria, Empleo, Innovación y Comercio del Gobierno de Cantabria ha cesado a India Calandra Reula como secretaria de la Junta Arbitral de Consumo de Cantabria y ha nombrado en su lugar a Rocío Arce Martín, jefa de la Sección de Ordenación y Arbitraje del Servicio de Consumo de la Dirección General de Comercio y Consumo. La resolución, firmada el 3 de septiembre de 2026 por el consejero Eduardo Arasti Barca, se publica en el Boletín Oficial de Cantabria número 177, de 14 de septiembre de 2026, con referencia CVE-2026-7123.

Marco normativo

Las Juntas Arbitrales de Consumo son los órganos administrativos de gestión del arbitraje institucional de consumo y prestan servicios de carácter técnico, administrativo y de secretaría, tanto a las partes como a los árbitros, según las funciones que enumera el artículo 6 del Real Decreto 713/2024, de 23 de julio, por el que se aprueba el reglamento que regula el Sistema Arbitral de Consumo.

Su artículo 5 establece que los nombramientos de presidencia y secretaría, titulares o suplentes, deben recaer en personal al servicio de las administraciones públicas y ser designados por la administración a la que esté adscrita la Junta, publicándose en el diario oficial de su ámbito territorial. En caso de vacante, ausencia, enfermedad, abstención o recusación, los titulares serán sustituidos por los designados como suplentes.

Antecedentes del cese

La anterior secretaria, India Calandra Reula, había sido nombrada mediante resolución del consejero de 18 de octubre de 2024, publicada en el BOC n.º 208, de 25 de octubre de 2024, cuando ocupaba la jefatura de la Sección de Ordenación y Arbitraje de la Dirección General de Comercio y Consumo.

Con fecha 3 de agosto de 2026 tomó posesión como jefa de esa misma sección Rocío Arce Martín, figurando entre las funciones del puesto las de la Secretaría de la Junta Arbitral de Consumo. Además, como consecuencia de procesos de provisión de personal funcionario, cesaron como funcionarios de la Dirección General de Comercio y Consumo Leticia Isla Feliz y Ana Rivero Mediavilla, lo que motivó la actualización de la relación de suplentes.

Nombramientos y suplentes

La resolución, dictada de conformidad con la Ley 5/2018, de 22 de noviembre, de Régimen Jurídico del Gobierno, de la Administración y del Sector Público Institucional de Cantabria, acuerda:

• Cesar como secretaria de la Junta Arbitral de Consumo a India Calandra Reula.
• Nombrar secretaria a Rocío Arce Martín, jefa de la Sección de Ordenación y Arbitraje del Servicio de Consumo de la Dirección General de Comercio y Consumo.
• Nombrar como suplentes, en este orden, a los funcionarios de la Dirección General de Comercio y Consumo M.ª Paz Anillo Casado y Raúl Gómez Martínez.
• Dar traslado de la resolución a los interesados, a la Secretaría General de Industria, Empleo, Innovación y Comercio y a la Dirección General de Función Pública.
• Ordenar la publicación en el Boletín Oficial de Cantabria.

Relevancia

La Junta Arbitral de Consumo de Cantabria es el órgano clave para la resolución extrajudicial de conflictos entre consumidores y empresas, un mecanismo que evita la vía judicial y que resulta especialmente relevante para el comercio regional, cuya adhesión al sistema arbitral se vincula además a incentivos en las ayudas públicas al sector. La renovación de su secretaría y de los suplentes garantiza la continuidad y el correcto funcionamiento de este servicio esencial para la protección de los consumidores cántabros.

Fuente: Boletín Oficial de Cantabria, núm. 177, 14 de septiembre de 2026, sección 2.1 (Nombramientos, ceses y otras situaciones), págs. 45755-45756 (referencia oficial: CVE-2026-7123).