Madrid licita la atención al visitante en sus salas y museos

La Consejería de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad de Madrid ha anunciado la próxima contratación del servicio de atención al visitante en tres salas de exposiciones y tres museos dependientes de la Dirección General de Cultura e Industrias Creativas, con un valor estimado de 2.351.579,69 euros distribuido en cuatro lotes. El anuncio de información previa, firmado el 21 de julio de 2026, se publica en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid (BOCM) número 180, de 30 de julio de 2026, página 107, con la referencia BOCM-20260730-32.

El contrato, denominado “Servicio de Atención al Visitante en salas y museos de la Dirección General de Cultura e Industrias Creativas: 4 lotes”, se identifica con el número de referencia C-333A/009-26 (A/SER-016396/2026) y se encuadra en el código CPV 92500000-6, correspondiente a servicios de bibliotecas, archivos, museos y otros servicios culturales. El órgano de contratación es una autoridad regional, la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte (NIF S7800001E), cuya tramitación corresponde al Área de Contratación de la Secretaría General Técnica, con ámbito territorial en la Comunidad de Madrid (código NUTS ES300). La resolución actúa como anuncio previo, mecanismo con el que el órgano da a conocer con antelación la futura licitación.

Cuatro lotes para seis espacios culturales

El servicio comprende tareas cualificadas y profesionales de atención e información al visitante, mediación cultural e intercultural y control de salas, organizadas en los siguientes lotes:

Lote 1: Sala Alcalá 31, Sala Canal de Isabel II y Sala Arte Joven.
Lote 2: Casa Museo Lope de Vega.
Lote 3: Museo Centro de Arte 2 de Mayo (Museo CA2M).
Lote 4: Museo Casa Natal Cervantes.

El valor estimado del contrato asciende a 2.351.579,69 euros, con un plazo de ejecución de doce meses desde su formalización y un inicio previsto el 8 de marzo de 2027.

Calendario de la licitación

La resolución de información previa fija el calendario del procedimiento y deja constancia de los trámites ya realizados:

Envío del anuncio al Diario Oficial de la Unión Europea: 22 de julio de 2026.
Publicación estimada del anuncio de licitación: 15 de septiembre de 2026.
Aplicabilidad del Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí.
Los pliegos estarán accesibles de forma libre, directa, completa y gratuita en el Portal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid (contratos-publicos.comunidad.madrid).

Tramitación y firma

El anuncio aparece en el apartado D (Anuncios) de la sección I del boletín, dentro del bloque de contratación de la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte. El documento, de 21 de julio de 2026, está firmado por el secretario general técnico de Cultura, Turismo y Deporte, Fernando Casado González.

La licitación afecta directamente a la oferta museística de la región y al empleo cultural: de ella depende la contratación de mediadores y personal de información y control en seis espacios públicos, con una inversión superior a los 2,3 millones de euros. La adjudicación, prevista tras la apertura del plazo el próximo otoño, definirá quién atiende a los visitantes de la red regional de salas y museos desde marzo de 2027.

Fuente: Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid, núm. 180, 30 de julio de 2026, sección I, apartado D (Anuncios), pág. 107 (referencia oficial: BOCM-20260730-32).