ARESEP somete a audiencia la compensación por cortes de energía eléctrica

La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) somete a audiencia pública virtual la propuesta de la “Metodología para Determinar la Compensación Económica por Energía No Suministrada (MET-CENS)” y la modificación parcial de la norma técnica “Supervisión de la Calidad del Suministro Eléctrico en Baja y Media Tensión (AR-NT-SUCAL)”, emitida mediante la Resolución RJD-070-2015. El trámite se tramita bajo el expediente IRM-009-2026 y fue publicado en el Diario Oficial La Gaceta Nº 167 del viernes 4 de setiembre de 2026, página 90.

La audiencia se realizará el jueves 1 de octubre de 2026 a las 17:15 horas (5:15 p.m.) por medio de la Plataforma Zoom, con enlace disponible en el sitio institucional. La convocatoria corresponde a la tercera publicación del aviso y se sustenta en el acuerdo de la Junta Directiva número 10-65-2026, adoptado en la sesión ordinaria 65-2026 del 5 de agosto de 2026 y ratificado el 12 de agosto siguiente.

Qué propone la metodología MET-CENS

La MET-CENS establece los criterios técnicos y económicos para calcular y acreditar, de forma automática en la factura, una compensación a los abonados conectados a circuitos cuyos indicadores anuales de continuidad superen los límites definidos por la ARESEP. El cálculo toma en cuenta:

• el grado de incumplimiento de los límites de continuidad;
• el porcentaje de tiempo de afectación del servicio;
• un factor de ajuste asociado con la categoría del circuito;
• la evolución del desempeño del circuito.

Los indicadores de referencia son la duración promedio de las interrupciones de la red (DPIR) y la frecuencia promedio de interrupciones por abonado (FPI). Los montos compensados deberán ser asumidos por los prestadores del servicio de distribución eléctrica, sin reconocimiento ni traslado tarifario a los usuarios.

Reforma de la norma AR-NT-SUCAL

Junto con la metodología, se propone modificar parcialmente la norma técnica AR-NT-SUCAL para que esta mantenga los límites e indicadores técnicos de continuidad y la obligación de compensar, mientras que la metodología propuesta regule el cálculo y los demás aspectos técnicos y económicos de la compensación. En particular, se ajustan los artículos 62 y 74 y se derogan los artículos 75 a 81 de la norma.

Con ambas propuestas se procura fortalecer la protección de las personas usuarias e incentivar la mejora progresiva de la continuidad y confiabilidad del suministro eléctrico en todo el país.

Cómo participar en la audiencia

Los interesados pueden presentar una posición a favor o en contra, indicando las razones, por dos vías:

• de forma oral, registrándose previamente ante la ARESEP para hacer uso de la palabra en la audiencia;
• mediante escrito firmado, presentado en las oficinas de la institución, por fax o por el correo electrónico oficial del Consejero del Usuario.

En ambos casos debe adjuntarse la fotocopia de la cédula de identidad y señalarse un medio para recibir notificaciones. Las personas jurídicas pueden participar por medio de su representante legal con la certificación de personería jurídica vigente.

Impacto para los usuarios

La iniciativa afecta a todos los usuarios del servicio de distribución eléctrica del país, pues introduce una compensación automática por los cortes de suministro que excedan los límites de calidad definidos por el regulador. Al recaer el costo en los prestadores sin traslado tarifario, la medida busca que las empresas distribuidoras mejoren la continuidad del servicio y que los abonados reciban un resarcimiento directo en su facturación.

Fuente: La Gaceta — Diario Oficial, Nº 167, viernes 4 de setiembre de 2026, pág. 90 (referencia oficial: expediente IRM-009-2026).